Parce que notre principal objectif est de vous satisfaire, nous avons créé un programme de fidélité avec des avantages exclusifs... Découvrez-les dès maintenant !

Toute Cliente ayant passé au minimum une commande hors produits en promotion est inscrit automatiquement et gratuitement au programme de fidélité de URBAINECHIC.

Principe d’accumulation des points fidélité

  • Vos points fidélité se cumulent automatiquement à chaque achat (10 Dhs d'achat = 1 point fidélité)
  • 1 point de fidélité équivaut à 0,50 dirhams cagnottés. La cagnotte ainsi constituée est transformable est en code de réduction fidélité.
  • Les points de fidélité sont émis et acquis 10 jours après la livraison de la commande, sauf si une demande de remboursement a été effectuée par la cliente. Dans le cas d'une demande de remboursement, les points ne seront pas émis.
  • Tout article remboursé ne procure aucun point de fidélité.
  • Pour chaque commande passée, vos points cumulés sont conservés pour une période de 3 mois.

Affichage des points de fidélité :

Vous pouvez à tout moment consulter vos points de fidélité dans « Mon compte », rubrique « Mes points de fidélité ».

 Transformation de la cagnotte en chèque-cadeaux :

  • Toute cliente ayant acquis au moins 1 point de fidélité peut transformer sa cagnotte en code de réduction fidélité, à partir de la rubrique « Mes points fidélité » en cliquant sur transformer mes points en en bon de réduction.
  • Une fois les points de fidélité transformés, un code de réduction se généré automatiquement
  • Les chèque-cadeaux ne sont pas cumulables avec des codes promotionnels
  • Les chèque-cadeaux ne peuvent pas faire l’objet d’un remboursement.

 Pour consulter votre nombre de points, connectez-vous à votre "espace client"